WordPress的综合实时聊天解决方案
Chatra Live Chat 是一个多功能工具,专为 WordPress 用户设计,通过实时聊天、聊天机器人和集成支持功能增强客户沟通。它允许企业与网站访客互动,回答询问,并收集反馈以改善服务。主要功能包括实时访客跟踪、用于常见问题的智能聊天机器人,以及一个退出意图功能,以保留潜在流失的客户。该平台支持电子邮件和 Facebook 集成,实现跨渠道的无缝沟通。
通过额外的功能,如群聊、针对性聊天触发器和对话历史,Chatra Live Chat 提供了一个强大的解决方案来管理客户互动。该服务可以通过网络仪表板和适用于 Windows、Mac、iOS 和 Android 的应用程序访问,确保用户可以随时随地与客户互动。永久免费计划为希望增强客户支持能力的企业提供了一个出色的入门点。